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O que é uma nota de crédito, e quando a recebe em vez de um reembolso
Uma nota de crédito é um documento que anula ou reduz uma factura já emitida, no todo ou em parte. Existe porque uma factura emitida não se reescreve: corrige-se com…
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Deixar um fornecedor: como levar tudo antes de cancelar
Antes de cancelar, leve cinco coisas: os ficheiros do site, as bases de dados, o e-mail, a lista dos registos DNS e a lista das definições que não vão nos…
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Entregar um site a um cliente ou a outra empresa: o que passar e o que mudar
Entregar um site são quatro coisas diferentes, e cada uma tem o seu dono: o domínio, a conta de hospedagem, o conteúdo e as contas de terceiros (análise, e-mail, pagamentos).…
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Que plano para o site de uma pequena empresa, com e-mail próprio
O site de uma pequena empresa é, em regra, um site de apresentação: poucas páginas, um formulário de contacto e caixas de e-mail no domínio da empresa. Isto cabe num…
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Renovei o plano mas o domínio continua a expirar: duas renovações, duas datas
Renovar a hospedagem não renova o domínio, e renovar o domínio não renova a hospedagem. São dois serviços com facturas separadas e datas separadas, e é por isso que um…
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O meu pedido de suporte ainda não teve resposta: o que verificar e o que fazer a seguir
Antes de abrir outro pedido, confirme três coisas: o estado do pedido, se a resposta não está no seu correio indesejado e o que diz a nossa Política de Suporte…
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Quanto custa o OpenClaw: as chaves de API, não o servidor
O OpenClaw é de código aberto e não se paga por usá-lo. O que se paga, além do servidor, são as chamadas ao modelo de IA: cada vez que o…
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O departamento de contabilidade quer uma pró-forma antes de pagar: o que enviar
Depende de onde está no processo. Se ainda não encomendou, a pró-forma pede-se na página de cotação e chega por e-mail em PDF. Se já encomendou, o documento a aprovar…
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Que plugins uma loja online precisa mesmo, e quais deixar de fora
A pesquisa «melhores plugins para WooCommerce» devolve listas de trinta. Uma loja a sério precisa de poucos, e cada plugin a mais é mais uma peça para actualizar, mais uma…
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Preparar um pico de visitas: campanha, lançamento ou evento em directo
Um pico de visitas não se resolve no dia: resolve-se nos dias antes. O que derruba um site numa campanha não é o total de visitantes, é a multidão que…





