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Paguei duas vezes ou a factura errada: o que acontece ao dinheiro
Pagar duas vezes, ou pagar a factura errada, não se perde: o dinheiro está registado na sua conta e resolve-se. O que importa é não pagar uma terceira vez e…
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O vocabulário de quem está a começar: os termos da factura e do painel
A primeira factura e o primeiro painel vêm cheios de siglas que ninguém explicou. Não precisa de as decorar: precisa de saber o suficiente para perceber o que está a…
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Interweb ou DNS.AO: comparação e qual escolher em Angola
O DNS.AO é o registo nacional da zona .ao, sob o INFOSI. Tal como o CIUEM em Moçambique, não é um fornecedor de serviços: é a instituição que gere a…
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Transferência bancária: as cinco fases até o pagamento ficar confirmado
Pagar por transferência bancária não é como pagar por Multicaixa Express ou por referência: nesses casos o sistema avisa-nos na hora e a factura fica liquidada sozinha. Numa transferência, o…
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Registar um domínio .ao: no DNS.AO ou através de um fornecedor?
O DNS.AO é o registo nacional da zona .ao, sob a alçada do INFOSI. É lá que a zona é gerida - e é por isso que muita gente pergunta…
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Como abrir um pedido de suporte e ver o histórico
O pedido de suporte - ou ticket - é a forma mais eficaz de falar connosco. Fica ligado à sua conta, guarda todo o histórico da conversa, permite anexar ficheiros…
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O programa de afiliados
Se nos recomenda a clientes ou colegas, o programa de afiliados paga-lhe uma comissão sobre o que eles gastam. A adesão é gratuita e aberta a qualquer cliente. Como funciona…
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Pedi um upgrade e ainda não paguei: o que acontece ao plano e à renovação
Enquanto a factura do upgrade não for paga, o plano não muda. A conta continua com os limites do plano antigo, o site e o e-mail não são tocados, e…
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O seu site está fora do ar: o que verificar
O site não abre. Antes de assumir que o servidor está em baixo, estas verificações dizem-lhe qual das quatro causas habituais é - e três delas resolve sozinho. 1. É…
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Transferir um domínio .ao do DNS.AO: passo a passo
Muitas empresas angolanas registaram o seu domínio directamente no DNS.AO, o registo nacional de domínios de Angola, e com o tempo querem passá-lo para um fornecedor que trate de tudo…





